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智慧物业管理的功能优势

2018-05-23 09:34:16
智慧物业管理的功能优势

智慧物业管理拥有线上缴费、智能门禁、社区商城等强大功能,均能一定程度上方便业主生活,满足业主的多样性需要,更贴近近业主的生活方式,从而解决业主的民生问题和反馈建议,快速提升业主如意度。 业主如意度不断攀升,对物业今后在各方面的工作拓展都是持支持态度,从而服务质量提升,效率提升,增加一些适合成本也会在所不辞。现在智慧物业管理行业还属于蓝海,市场上的智慧物业管理平台都在创新发展,从长远的方向来看还是大势所趋。

  物业管理是一个小区的最基本配置,也体现了一个小区服务水平的高低。那么,这么多年来我们也经常遇到一个问题,因为传统物业的服务总是很难得到确保,物业与业主的矛盾也非常之多,我们应该怎样解决这个问题呢?或许智慧物业管理系统可以帮帮我们。


  业主通过智慧物业管理平台,查询相关物业费用,并可通过线上支付进行实时缴费,降低物业缴费成本,提升效率。同时增加平台用户粘性,进一步增强业主和物业关系,提升业主对平台与物业的认可度。 1. 告别排队缴费,支持一键支付,方便快捷。 2. 支持一键导出业主缴费清单,方便业主查询。 3. 后台支持业主缴费现状查询。 4. 物业可根据事实状况自行创建缴费项目。 5. 支持用户查询缴费历史。


  智慧物业管理模式首先就是表现在物业的服务上面,传统小区的物业服务工作只停止在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上,很多更深次的服务就没有,其中有物业管理企业的启动基金不足,多样经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手法落后,所以就很难提升物业管理企业的效益。  

  还有就是小区管理在手工操作时期,工作非常繁琐,需要多量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时期,需要手工记录这些事情,不但麻烦琐碎,还经常出现错误,给广大业主带来很不便。

  智慧物业管理服务模式,丢弃传统的人力,以云平台服务模式作为主要,让物业与业主和谐相处。


  在我国,智慧物业管理的发展关键基于四个方面的因素: 

  一)是住宅建设的迅猛发展,多量住宅小区的投入使用,要求除了对房屋进行维修外,还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理,以保持新建小区的完好,发挥其整体功能和综合效益。

  二)是随着住房制度改革的逐步深化,原有的房管体制已完全不能适应,而物业管理从体制上克服了房改后构成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。

  三)是随着市场经济体制的逐步确立,政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法,已经不能适应形势的变化,一个由业主自治与物业公司专业化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务,使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。

  四)是人民群众生活水平的不断提升,对居住环境和社区服务的更多的注意,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房思考的重要因素,物业管理为越来越多的人所接受。 

  正是因为以上这些因素,决定了智慧物业管理作为一个新兴的产业其备受注意的程度和可能产生的体制上的矛盾及利益上的冲突。


  1.减少物业服务企业的人力消耗,大幅度降低物业服务企业的运营成本。事实上,由于引入智慧物业管理平台系统后,物业服务企业与业主实现了点对点的沟通,物业服务企业可以节省客服岗位,调整人力安排,以提供更优质的物业服务。

  2.将对成立业主大会及业主委员会的规范运作产生积极的促进作用。同时,业主委员会成立后,业主还可以通过此系统随时随地地了解业主委员会的工作。 

  3.智慧物业管理平台的建设还将大大改变业主的生活习惯并降低业主消费采购方面的支出。建设智慧物业管理平台之后,则改为由大商家统一送货,通过集中采购,业主也可以降低自己的采购成本,减少采购支出。


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